Privacidad

En UrdánizSTAMP (Urdániz Preimpresión SL.) estamos especialmente preocupados por la seguridad y por la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes.
Internet es un medio de comunicación y de comercio a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan Internet es la seguridad de sus datos en la red.
En este apartado pueden consultar nuestra Política de Privacidad y nuestro Código de Conducta.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
En el momento que un cliente se registra o realiza un pedido, sus datos personales domiciliarios y los relativos a su forma de pago son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. Urdániz Preimpresión SL asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes y garantiza que en ningún caso serán cedidos a terceras empresas o personas.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Urdániz Preimpresión SL usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Urdániz Preimpresión sl, Pol. La Barrena II, nave 5 – 31500 TUDELA (Navarra – España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico info@urdanizdigital.com.

CÓDIGO DE CONDUCTA

SOBRE LA PUBLICIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS

• La publicidad que UrdánizSTAMP realiza de sus productos es honesta y veraz.
• La publicidad en cualquier medio de comunicación online u offline es elaborada con sentido de la responsabilidad corporativo y social, y no deberá constituir nunca un medio para abusar de la buena fe de sus destinatarios, evitando así que pueda deteriorarse la confianza del público en estos medios.
• La publicidad no tendrá contenidos que atenten contra la dignidad de las personas, o sean discriminatorios (por razón de nacionalidad, raza, sexo, orientación sexual, convicciones religiosas o políticas, o cualquier otra circunstancia personal o social), o que inciten a la comisión de actos ilícitos.
• La publicidad y los comunicados por email contendrán siempre nuestra información de contacto y cualquier otra forma de identificación precisa como logotipos o similares que nos identifiquen.
• UrdánizSTAMP no emplea publicidad tipo pop-up ni ofrece servicios que instalen software oculto o espía.SOBRE LA INFORMACIÓN A USUARIOS Y CLIENTES
• La información a clientes y usuarios sobre ofertas, consultas, presupuestos, plazos de entrega, servicios incluidos, impuestos, transporte… se proporciona de forma clara y fácilmente accesible.
• Las ofertas que UrdánizSTAMP realice deben identificarse como tales de modo que el destinatario pueda reconocerlas fácil y claramente.
• UrdánizSTAMP empleará los medios de promoción legales que precise para su estrategia empresarial siempre basados en los principios y Código de Conducta que rigen en la empresa.
• UrdánizSTAMP no realiza competencia desleal y respeta los derechos de propiedad industrial e intelectual de sus proveedores y sus marcas.
• SOBRE COMUNICACIONES POR EMAIL, SMS Y EN FOROS, CHATS…
• UrdánizSTAMP no envía publicidad ni spam mediante mensajes de correo electrónico, SMS u otros medios de comunicación individual equivalentes cuando no haya sido solicitada o autorizada expresamente por el destinatario.
• UrdánizSTAMP utilizará en su estrategia de comunicación listas de inclusión voluntarias (marketing por email opt-in) y la solicitud de información voluntaria por parte del usuario para informar de sus servicios y productos.
• UrdánizSTAMP informa con claridad al destinatario sobre la posibilidad de notificar su deseo de no recibir ofertas posteriores y proporciona un mecanismo sencillo y de fácil acceso a través del cual el usuario puede ejercitar el derecho de revocación de su consentimiento.
• Los mensajes publicitarios enviados por correo electrónico u otros medios semejantes se identifican claramente como tales, revelando asimismo la identidad del anunciante.
• La publicidad en foros, chats y similares se ajusta a las reglas de admisión de publicidad establecidas para ellos por sus moderadores salvo que sean de carácter publicitario.

  SOBRE PUBLICIDAD EN LA WEB Y EN PORTALES DE ENLACES Y COMPRAS

• La publicidad en forma de banners o enlaces realizada por UrdánizSTAMP está basada en el presente Código de Conducta.SOBRE PLAZOS DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN
• UrdánizSTAMP.com fabrica sus productos en 24/48 horas siendo este plazo de entrega lo más exacto posible. En todo el momento de la compra se informa al cliente del plazo indicado en el contrato y sus posibles incidencias, si las hubiere.
  Ante las incidencias de un plazo de entrega no deseado, el cliente tiene la posibilidad de rescindir el contrato y pedir que se le reembolse el importe del producto o servicio si lo hubiese pagado.
  Puede consultar el apartado Sobre pagos y envíos.
• El cliente dispone un periodo de reflexión cuya duración será como mínimo la establecida en la normativa aplicable, durante el cual podrá devolver el producto o servicio contratado sin penalización alguna.
  UrdánizSTAMP.com indica con claridad si los gastos relativos al coste directo de la devolución del producto o servicio contratado son soportados por él o si, por el contrario, recaen sobre el consumidor,
  así como el resto de condiciones de devolución de los productos o servicios contratados.
  Consulte el apartado Cómo devolver un artículo.

  SOBRE EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

• UrdánizSTAMP muestra claramente los datos necesarios para contactar de forma rápida, personal y directa con el departamento o persona encargada de atender las posibles consultas o quejas que se planteen, así como el horario comercial de Atención al Cliente.SOBRE SEGURIDAD Y MEDIOS DE PAGO
• UrdánizSTAMP ofrece y acepta medios de pago seguros y dignos de confianza que salvaguardan la seguridad, integridad y confidencialidad de las transacciones financieras y pagos realizados por los clientes.
• UrdánizSTAMP informa al consumidor y cliente de la forma más transparente, clara y sencilla posible sobre la seguridad de los medios de pago y la tecnología que se esté utilizando para proteger la transmisión, el procesamiento y/o el almacenamiento de sus datos financieros.CÓDIGO DE CONDUCTA PARA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA, LIBRO DE VISITAS, BLOG Y ENLACES
  En estos servicios de Urdániz Preimpresión SL, la confidencialidad y privacidad son muy importantes para nosotros.
  Además creemos que la educación y el respeto son los aspectos más necesarios para construir un diálogo constructivo para todos.
  Por todo ello, los usuarios de estos servicios deben regirse por el siguiente Código de Conducta:
• Trate a su interlocutor con el mismo respeto que quiere para Ud.
• Está prohibido realizar manifestaciones de violencia, obscenidad o blasfemia y remitir correo que muestren o alienten la violencia, obscenidad, fanatismo, odio o sexo, en cualquier caso imágenes ilegales.
• Está prohibido transmitir piratería de cualquier tipo (software, música…), así como publicar enlaces que dirijan a páginas web que contengan piratería de cualquier tipo o cualquier otro tema ilegal por la legislación actual española.
• Está prohibido hacerse pasar por otra persona que no sea Ud.
• Como herramienta de trabajo que son, no está permitido usarlos con fines de entretenimiento.
• Por su seguridad personal, no transmita información personal (números de tarjetas VISA, contraseñas…).
• Ud es responsable de proteger su equipo de las intromisiones o virus que puedan encontrarse en Internet.